Trợ giúp

Xin chào! Tôi là Mikail, người một mình phát triển So Annoying! Tôi làm ra nó vì đã quá mệt với việc phải đóng banner và popup mỗi lần muốn đọc gì đó. Tôi đoán bạn đến đây cũng vì lý do na ná như vậy.

Dưới đây tôi đã trả lời những câu hỏi tôi nghĩ mọi người sẽ gặp khi bắt đầu dùng ứng dụng. Nếu tôi bỏ sót câu hỏi của bạn, bạn luôn có thể liên hệ tôi qua support@soannoying.app, viết bằng tiếng Việt cũng được. Có thể mất một hai ngày, nhưng tôi sẽ trả lời mọi tin nhắn.

Cách hoạt động

Nó chặn mọi thứ bằng cách nào?

So Annoying! hoạt động theo hai bước. Trước hết, nó đưa cho Safari các danh sách quy tắc để chặn quảng cáo, trình theo dõi và những phiền toái đã biết. Safari áp dụng các quy tắc đó khi trang đang tải. Phần lớn công việc diễn ra ở đây, mà phần mở rộng không cần xem xét trang.

Sau đó, phần mở rộng xử lý những thứ cần xem kỹ hơn, như một popup hiện ra sau khi bạn đã bắt đầu đọc. Nó có thể đóng popup, khôi phục khả năng cuộn trang và trả lời các banner cookie được hỗ trợ bằng chính nút bấm hoặc cài đặt lựa chọn cookie của trang web.

Nếu vẫn có thứ lọt qua và bạn tự đóng nó, ứng dụng có thể học từ đó. Khi nhận ra thao tác đóng, nó lưu một quy tắc trên thiết bị của bạn để thử vào lần truy cập sau. Khi Học hỏi đang bật, nó cũng gửi một báo cáo nhỏ có thể giúp cải thiện quy tắc cho người khác. Xem thêm ở mục Học hỏi.

Ứng dụng xóa những gì?

Quảng cáo, trình theo dõi, banner cookie, popup đăng ký nhận tin, lời nhắc mở ứng dụng, yêu cầu bật thông báo do trang web tự vẽ, nút chat, video nổi và câu trả lời AI trong kết quả tìm kiếm.

Bạn có thể tắt từng loại trong NHỮNG GÌ ĐƯỢC XÓA. Ví dụ, nếu bạn thích câu trả lời AI, bạn có thể giữ chúng lại.

Ứng dụng chọn gì trên banner cookie?

Trên các banner được hỗ trợ, ứng dụng từ chối cookie không bắt buộc khi có thể, bằng nút từ chối của trang web hoặc bằng cách lưu thẳng lựa chọn về cookie. Nó ghi nhớ những câu trả lời đó để có thể khôi phục nếu trang web hỏi lại.

Có một ngoại lệ: một số trang web chỉ cho chọn giữa chấp nhận cookie và trả tiền. Trên các banner được hỗ trợ thuộc loại đó, ứng dụng chọn phương án miễn phí. Việc chặn quảng cáo và trình theo dõi vẫn bật, nhưng điều đó không bảo đảm mọi hình thức theo dõi đều bị ngăn.

Một banner bị xóa bằng quy tắc tĩnh có thể chỉ bị ẩn đi. Xóa một banner và ghi lại lựa chọn về cookie không phải lúc nào cũng là một.

Tôi có cần cập nhật ứng dụng để có quy tắc mới không?

Không. Quy tắc chặn được cập nhật riêng, nên bản sửa cho một trang web có thể đến với bạn mà không cần bản phát hành mới trên App Store.

Ứng dụng kiểm tra khi bạn mở nó, và cũng có thể kiểm tra trong lúc bạn dùng Safari. Trên iPhone và iPad, iOS có thể cho phép kiểm tra trong nền. Không có thời điểm cập nhật nào được bảo đảm. Để kiểm tra ngay, hãy mở GIỚI THIỆU và chọn KIỂM TRA QUY TẮC MỚI.

Bắt đầu

Tôi có cần Safari không?

Có. So Annoying! chỉ hoạt động trong Safari. Nếu bạn đã xóa Safari khỏi iPhone hoặc iPad, hãy cài lại từ App Store trước, rồi mở lại So Annoying! và làm theo THIẾT LẬP.

Các trang trong Chrome hay trình duyệt khác không bị chặn. Nếu một liên kết mở trong trình duyệt khác, hãy mở trang đó trong Safari.

Làm sao để bật?

Mở So Annoying! và làm theo THIẾT LẬP. Màn hình này chỉ cho bạn các công tắc cần bật, rồi mở một trang trong Safari để kiểm tra phần mở rộng đã có quyền truy cập trang web chưa. Nếu bạn đã bỏ qua thiết lập, bạn có thể mở lại nó từ phần cài đặt của ứng dụng.

Để tự làm trên iPhone hoặc iPad:

1. Mở Cài đặt → Ứng dụng → Safari → Phần mở rộng. Trên iOS 17, Safari nằm ngay trong Cài đặt.
2. Bật So Annoying! và bốn phần mở rộng có đánh số, từ So Annoying! – 1 đến So Annoying! – 4.
3. Mở mục So Annoying! không có số, rồi đặt Các trang web khác thành Cho phép.
4. Quay lại ứng dụng và hoàn tất THIẾT LẬP.

Trên Mac:

1. Trong Safari, mở Cài đặt → Phần mở rộng.
2. Bật So Annoying! và cả bốn phần mở rộng có đánh số.
3. Chọn phần mở rộng So Annoying! không có số và cho phép nó trên mọi trang web. Tùy phiên bản Safari, mục này nằm ở Sửa trang web hoặc Luôn luôn cho phép trên mọi trang web.
4. Quay lại ứng dụng và hoàn tất THIẾT LẬP.

Tôi có thể bật các công tắc từ Safari trên iOS 17 hoặc 18 không?

Có, và cách này nhanh hơn dùng Cài đặt. Trong Safari, chạm vào nút ở bên trái thanh địa chỉ, chọn Quản lý phần mở rộng, bật cả năm công tắc rồi chạm Xong. THIẾT LẬP cho thấy đúng những lần chạm đó và nút của nó mở Safari giúp bạn.

Quyền truy cập trang web là một bước riêng. Hãy mở trang kiểm tra trong Safari, trang sẽ chỉ cho bạn chỗ làm.

Vì sao có năm phần mở rộng?

Bốn cái chứa các danh sách chặn. Safari giới hạn kích thước mỗi danh sách, nên chúng phải được chia nhỏ. Cái thứ năm, không có số, đảm nhận phần việc động mô tả ở trên. Hãy bật cả năm để ứng dụng hoạt động đầy đủ.

Làm sao biết thiết lập đã thành công?

Ứng dụng kiểm tra các công tắc phần mở rộng. Trang kiểm tra kiểm tra xem phần mở rộng không có số có chạy được trên các trang web không. Hãy mở nó trong Safari: Hoạt động nghĩa là quyền truy cập trang web đã được thiết lập. Nếu chưa, trang sẽ chỉ cho bạn cách làm.

Các bước kiểm tra này xác nhận thiết lập. Chúng không có nghĩa là mọi quảng cáo trên mọi trang web đều sẽ bị chặn.

Còn Duyệt riêng tư và hồ sơ Safari thì sao?

Safari có cài đặt phần mở rộng riêng cho Duyệt riêng tư và cho hồ sơ. Nếu ứng dụng hoạt động trong tab thường nhưng không hoạt động trong tab riêng tư, hãy chọn Cho phép trong Duyệt riêng tư cho So Annoying! trong cài đặt phần mở rộng của Safari. Nếu bạn dùng hồ sơ, hãy kiểm tra cả việc các phần mở rộng đã được bật trong hồ sơ bạn đang dùng.

Ứng dụng không thể tự xác minh những cài đặt đó. Hãy mở trang kiểm tra trong đúng tab riêng tư hoặc hồ sơ có vấn đề để kiểm tra quyền truy cập trang web ở đấy.

Tôi có cần để ứng dụng mở không?

Không. Khi đã thiết lập xong, các phần mở rộng hoạt động trong Safari mà không cần mở cửa sổ ứng dụng. Hãy mở ứng dụng khi bạn muốn đổi cài đặt, kiểm tra quy tắc mới hoặc xem hoạt động của mình.

Có gì đó không hoạt động

Không có gì bị chặn. Tôi bắt đầu từ đâu?

Mở ứng dụng và kiểm tra xem bảo vệ có đang bật không. Nếu Trang chủ báo có vấn đề với thiết lập, hãy làm theo liên kết đó. Sau đó đối chiếu cài đặt phần mở rộng của Safari với các bước ở trên.

Nếu chuyện này chỉ xảy ra trên một trang web, hãy kiểm tra xem bạn có tạm dừng nó trong So Annoying! hoặc tắt trình chặn nội dung cho nó trong Safari không. Tải lại trang sau khi đổi một trong hai cài đặt đó.

Tôi đã đổi một cài đặt trong ứng dụng nhưng Safari vẫn làm như cũ.

Quay lại Safari và tải lại trang. Trang đã mở sẵn vẫn giữ cài đặt cũ cho đến khi tải lại.

Đóng Safari không giúp được gì.

Quảng cáo hoặc popup vẫn lọt qua.

Khi đang ở trên trang, hãy mở So Annoying! từ menu Trang của Safari trên iPhone hoặc iPad, hoặc từ thanh công cụ trên Mac. Chọn Có thứ lọt qua và thêm ghi chú về những gì bạn thấy.

Bạn cũng có thể chia sẻ trang với So Annoying!, hoặc mở GIỚI THIỆU → BÁO CÁO trong ứng dụng. Bảng chia sẻ cho phép bạn để lại địa chỉ email nếu bạn muốn được liên hệ về vấn đề đó.

Các trang web luôn thay đổi, nên sẽ có những thứ ứng dụng bỏ sót. Một báo cáo giúp tôi tìm ra vấn đề. Nếu popup có nút đóng, bạn cũng có thể đóng nó như bình thường: Học hỏi có thể ghi nhớ điều đó cho lần sau.

Một trang web ngừng hoạt động sau khi tôi bật ứng dụng.

Mở So Annoying! trong Safari và bật Tạm dừng trên trang web này, rồi tải lại trang. Nếu trang chạy lại bình thường, hãy chọn Trang web bị lỗi và mô tả cái gì đã ngừng hoạt động. Ví dụ, “bấm nút phát không có tác dụng gì” dễ điều tra hơn nhiều so với “bị lỗi”.

Bạn có thể để trang web đó tạm dừng trong khi vẫn chặn ở những nơi khác. Khi muốn thử lại, hãy tắt tạm dừng.

Nếu một lớp màu xám phủ lên trang và không có gì phản hồi, hãy làm tương tự.

YouTube báo rằng không cho phép trình chặn quảng cáo.

Nếu YouTube báo bạn đang dùng trình chặn quảng cáo, có thể nó đang đọc dấu vết mà một trình chặn cũ để lại trong Safari. Hãy xóa những gì Safari đã lưu cho google.com và youtube.com, rồi đăng nhập lại YouTube. Bạn sẽ bị đăng xuất khỏi Google trong Safari, và chính điều đó làm lời cảnh báo biến mất.

Trên iPhone hoặc iPad, mở Cài đặt → Ứng dụng → Safari → Nâng cao → Dữ liệu trang web. Tìm google và xóa hết. Làm tương tự với youtube.

Trên Mac, trong Safari mở Cài đặt → Quyền riêng tư → Quản lý dữ liệu trang web. Nhập google và xóa hết. Làm tương tự với youtube.

Vì sao banner cookie lại xuất hiện?

Có thể trang web đã đổi banner, hoặc Safari đã xóa lựa chọn mà trang web lưu. So Annoying! giữ một bản sao riêng các câu trả lời mà nó có thể ghi nhớ và cố khôi phục chúng vào lần truy cập sau của bạn.

Nếu cùng một banner cứ xuất hiện lại, hãy báo cáo trang web đó. Ghi nhớ câu trả lời chỉ có ích khi trang web vẫn chấp nhận nó.

Quảng cáo đang biến mất, nhưng bộ đếm vẫn là 0.

Safari không cho ứng dụng biết các danh sách tĩnh của nó đã chặn những gì. Bộ đếm hiển thị những lần xóa mà phần mở rộng động xác minh được, nên nó sẽ không tính hết mọi thứ đã biến mất.

Riêng con số 0 không có nghĩa là việc chặn đang tắt. Nếu popup cũng lọt qua, hãy kiểm tra quyền truy cập trang web bằng trang kiểm tra.

Quy tắc trông đã cũ, hoặc KIỂM TRA QUY TẮC MỚI cứ quay mãi.

Hãy mở ứng dụng khi có mạng, vào GIỚI THIỆU, chọn KIỂM TRA QUY TẮC MỚI và để ứng dụng mở cho đến khi xong. Kết quả sẽ là VỪA CẬP NHẬT hoặc ĐÃ CẬP NHẬT. Nếu kết quả là CHƯA KIỂM TRA ĐƯỢC, hãy chạy lại.

iOS quyết định lúc nào một ứng dụng đang đóng được phép kiểm tra, nên chiếc điện thoại bạn ít mở có thể bị tụt lại. Chế độ nguồn điện thấp dừng việc kiểm tra khi ứng dụng đóng. Hãy để So Annoying! mở cho đến khi kiểm tra xong, hoặc tắt Chế độ nguồn điện thấp một phút.

Safari báo một phần mở rộng không thể đọc nội dung trang web. Có gì sai không?

Điều đó là bình thường với bốn trình chặn nội dung có đánh số. Safari áp dụng danh sách của chúng mà không cho chúng quyền truy cập trang. Phần mở rộng So Annoying! không có số cần quyền truy cập trang web cho các tính năng động của nó.

Miễn phí và các gói

Tôi được dùng miễn phí những gì?

Quảng cáo và trình theo dõi trong Safari vẫn bị chặn miễn phí trên iPhone, iPad và Mac. Bạn không cần gói hay dùng thử cho việc đó, và không có giới hạn thời gian.

Phần còn lại do gói lo. Gói xử lý banner cookie, popup và những phiền toái khác, đồng thời mang lại Học hỏi, YouTube không quảng cáo trong Safari và TRONG ỨNG DỤNG KHÁC.

Các gói có thêm gì?

Có hai gói. Trong Safari xử lý banner cookie, popup và những phiền toái khác, đồng thời mang lại Học hỏi và YouTube không quảng cáo trong Safari, trên iPhone, iPad và Mac của bạn. Trong Safari + TRONG ỨNG DỤNG KHÁC làm tất cả những điều đó và còn chặn quảng cáo bên trong các ứng dụng và trò chơi khác trên iPhone và iPad.

Mỗi gói có loại hằng tháng, hằng năm hoặc mua một lần dùng trọn đời. Gói hằng tháng và hằng năm bắt đầu bằng thời gian dùng thử miễn phí. Mua trọn đời là mua một lần và không có dùng thử. GÓI trong ứng dụng hiển thị giá trước khi bạn mua.

Gói của bạn dùng được trên iPhone, iPad và Mac với cùng một Tài khoản Apple, và Chia sẻ trong gia đình dùng được với mọi gói. Nếu bạn đã sở hữu Trong Safari trọn đời, bạn có thể thêm TRONG ỨNG DỤNG KHÁC trọn đời bằng một lần mua nữa.

Tôi đã trả tiền nhưng ứng dụng không hiện gói của tôi.

Mở GÓI và chọn KHÔI PHỤC MỤC MUA. Kiểm tra xem bạn đã đăng nhập vào Tài khoản Apple mà bạn dùng để mua gói chưa. Nếu vẫn không thấy, hãy gửi email cho tôi kèm kiểu máy và nội dung ứng dụng hiển thị.

Nếu là giao dịch mua của một thành viên trong gia đình, hãy kiểm tra thêm xem nó có đang được chia sẻ với bạn trong cài đặt Chia sẻ trong gia đình của Apple không.

Làm sao để hủy gói đăng ký?

Trên iPhone hoặc iPad, mở Cài đặt → [tên của bạn] → Đăng ký và chọn So Annoying! Trên Mac, mở App Store và tìm Đăng ký trong cài đặt tài khoản của bạn. Apple có hướng dẫn cho từng thiết bị.

Gói của bạn vẫn có hiệu lực đến hết kỳ bạn đã trả tiền. Mua trọn đời thì không có gói đăng ký nào để hủy.

Làm sao để yêu cầu hoàn tiền?

Hãy yêu cầu Apple tại reportaproblem.apple.com. Apple xử lý việc mua và hoàn tiền, nên tôi không thể tự hoàn tiền cho bạn.

Tôi có mã ưu đãi. Dùng nó thế nào?

Mở liên kết quy đổi bạn được gửi trên iPhone, iPad hoặc Mac, khi đã đăng nhập Tài khoản Apple bạn muốn dùng. App Store sẽ mở trang quy đổi. Bạn cũng có thể chạm vào ảnh của mình trong App Store và chọn Quy đổi thẻ quà tặng hoặc mã.

Mã chỉ dùng được trong App Store. Mã không dùng được bên trong So Annoying! hay trên Android hoặc Windows. Sau khi quy đổi mã, hãy mở GÓI và chọn KHÔI PHỤC MỤC MUA nếu gói của bạn chưa hiện ra.

Quyền riêng tư và cài đặt

Vì sao ứng dụng cần quyền truy cập trang web?

Phần mở rộng động cần xem xét trang để tìm banner, đóng nó hoặc khôi phục khả năng cuộn trang. Quyền của Safari bao gồm việc truy cập đó, vì vậy lời cảnh báo của Safari mới rộng như thế. Bốn trình chặn nội dung có đánh số không cần quyền này.

Việc đó diễn ra trên thiết bị của bạn. Khi Học hỏi đang bật, các báo cáo giới hạn về những lần xóa và những thứ bị bỏ sót được gửi đi để giúp cải thiện quy tắc. Chính sách quyền riêng tư liệt kê các trường dữ liệu, mục đích sử dụng và thời gian lưu giữ.

Điều gì xảy ra khi Học hỏi đang bật?

Ứng dụng để ý các popup và banner được hỗ trợ mà bạn tự đóng. Nếu nhận ra được thao tác nào đã có tác dụng, nó lưu một quy tắc để dùng vào lần truy cập sau. Cách này không hiệu quả với mọi popup, nhưng nhờ đó một thứ bị bỏ sót có thể trở thành thứ ứng dụng xử lý giúp bạn.

Học hỏi được bật sẵn. Nó cũng bao gồm báo cáo tự động gửi kèm tên trang web và một ít chi tiết kỹ thuật về phần tử, để một bản sửa hữu ích có thể đến được với người dùng khác. Các báo cáo tự động đó không chứa nội dung chữ của trang, cookie hay địa chỉ đầy đủ.

Tắt nó trong Cài đặt → HỌC HỎI để ngừng học mới và ngừng báo cáo tự động. Các quy tắc đã học vẫn tiếp tục hoạt động, và bạn có thể xóa chúng ngay trên màn hình đó. Báo cáo bạn tự chọn gửi vẫn được gửi đi.

Tôi có thể tự viết bộ lọc không?

Không có trình soạn bộ lọc hay công cụ chọn phần tử. Bạn có thể chọn loại nào cần xóa, tạm dừng từng trang web và xóa các quy tắc đã học. Với thứ ứng dụng không bắt được, hãy dùng nút báo cáo hoặc để Học hỏi thử nhận ra thao tác đóng của bạn.

Làm sao để ẩn số đếm trên trang?

Con số nhỏ hiện trên trang được chỉnh trong cài đặt của ứng dụng. Hãy chọn SỐ ĐẾM TRÊN TRANG và đặt HIỆN thành KHÔNG BAO GIỜ. LUÔN và CHỈ TRONG TUẦN ĐẦU là hai lựa chọn còn lại.

Vì sao Safari hiện So Annoying! bằng một ngôn ngữ khác với ứng dụng?

Mở cài đặt của ứng dụng, chọn NGÔN NGỮ rồi chọn ngôn ngữ của bạn, hoặc GIỐNG THIẾT BỊ. Safari sẽ đổi theo ở trang tiếp theo bạn tải.

Bản thân ứng dụng đổi ngôn ngữ vào lần mở tiếp theo.

Trên Mac, MỞ LẠI giúp đổi ngôn ngữ ứng dụng ngay.

Ứng dụng có chặn quảng cáo trong ứng dụng hoặc trình duyệt khác không?

Trên iPhone và iPad thì có. TRONG ỨNG DỤNG KHÁC chặn quảng cáo bên trong các ứng dụng và trò chơi khác của bạn, và đi kèm gói Trong Safari + TRONG ỨNG DỤNG KHÁC. Trên Mac, So Annoying! hoạt động trong Safari. Không có phiên bản cho Android hay Windows.

Chặn trong ứng dụng khác

Trên iPhone và iPad, TRONG ỨNG DỤNG KHÁC xóa quảng cáo bên trong các ứng dụng và trò chơi khác của bạn, không chỉ trong Safari. Phạm vi đó gồm cả ứng dụng YouTube và quảng cáo chen giữa các bài hát trong Spotify. Prime Video đặt quảng cáo ngay trong chương trình, nên chúng vẫn còn. Tính năng này đi kèm gói Trong Safari + TRONG ỨNG DỤNG KHÁC. Bật TRONG ỨNG DỤNG KHÁC trên Trang chủ, và ứng dụng sẽ chỉ cho bạn từng bước trong năm bước thiết lập.

Nó chạy trên điện thoại của bạn, và mọi thứ nó đọc đều ở lại đó. Việc tạm dừng trang web chỉ áp dụng cho Safari. Nếu một ứng dụng không tải được thứ nó cần, hãy tắt công tắc. Nếu quảng cáo vẫn lọt qua, hãy chạm vào Báo cáo quảng cáo trên màn hình TRONG ỨNG DỤNG KHÁC.

Trên Mac, So Annoying! hoạt động trong Safari. Chặn bên trong các ứng dụng và trò chơi khác có trên iPhone và iPad, nơi gói Trong Safari + TRONG ỨNG DỤNG KHÁC bao gồm tính năng này với cùng một Tài khoản Apple.

Ứng dụng dùng những danh sách chặn nào?

Ứng dụng dùng các danh sách mở, trong đó có EasyList và EasyPrivacy, cùng với các quy tắc làm riêng cho So Annoying! Bạn sẽ thấy nguồn và giấy phép trong GIỚI THIỆU → GIẤY PHÉP trong ứng dụng.

Tôi đang dùng danh sách khu vực nào?

Ứng dụng thêm một danh sách khu vực khi một trong các ngôn ngữ ưu tiên của thiết bị có danh sách như vậy, và ngôn ngữ đầu tiên trong danh sách của bạn có danh sách khu vực sẽ quyết định. GIẤY PHÉP trong GIỚI THIỆU nêu tên mọi danh sách khu vực. Ứng dụng không cho biết thiết bị của bạn đang dùng danh sách nào, nhưng báo cáo gửi từ GIỚI THIỆU → BÁO CÁO có ghi điều đó. Nếu không ngôn ngữ nào của bạn có danh sách khu vực, các danh sách chính vẫn hoạt động.

Tôi có dùng được Chuyển tiếp bảo mật iCloud không?

Có. So Annoying! hoạt động cùng Chuyển tiếp bảo mật iCloud. Việc chặn chạy ngay trong Safari trên thiết bị và không cần VPN.

Ứng dụng có mở khóa được bài viết trả phí không?

Không. So Annoying! không vượt tường phí và không mở khóa nội dung trả phí.