Help

Hoi, ik ben Mikail en ik maak So Annoying! in mijn eentje. Ik heb de app gemaakt omdat ik het zat was om elke keer banners en pop-ups weg te klikken als ik iets wilde lezen. Ik vermoed dat jij hier om ongeveer dezelfde reden bent.

Hieronder beantwoord ik de vragen die ik verwacht als mensen de app gaan gebruiken. Staat jouw vraag er niet bij, dan kun je me altijd mailen op support@soannoying.app. Je mag me ook in het Nederlands schrijven. Het kan een dag of twee duren, maar ik beantwoord elk bericht.

Hoe het werkt

Hoe werkt het blokkeren?

So Annoying! werkt in twee stappen. Eerst geeft het Safari lijsten met regels om advertenties, trackers en bekende ergernissen te blokkeren. Safari past die regels toe terwijl een pagina laadt. Daar gebeurt het meeste werk, zonder dat de extensie de pagina hoeft te bekijken.

Daarna pakt de extensie aan wat beter bekeken moet worden, zoals een pop-up die verschijnt als je al aan het lezen bent. Die kan de pop-up sluiten, het scrollen weer vrijgeven en ondersteunde cookiebanners beantwoorden met de eigen knoppen of cookie-instellingen van de website.

Komt er toch iets doorheen en sluit je het zelf, dan kan de app daarvan leren. Herkent hij hoe je het sloot, dan bewaart hij op je apparaat een regel voor je volgende bezoek. Met Leren aan stuurt hij ook een kleine melding die de regels voor anderen kan verbeteren. Daarover lees je meer onder Leren.

Wat verwijdert de app?

Advertenties, trackers, cookiebanners, nieuwsbriefvensters, verzoeken om een app te openen, meldingsverzoeken van websites, chatknoppen, zwevende video’s en AI-antwoorden in zoekresultaten.

Je kunt elke categorie uitzetten onder WAT WORDT VERWIJDERD. Vind je de AI-antwoorden bijvoorbeeld handig, dan houd je ze gewoon.

Wat kiest de app bij cookiebanners?

Bij ondersteunde banners weigert de app optionele cookies waar dat kan, via de weigerknop van de website of door de cookiekeuze direct op te slaan. De app onthoudt die antwoorden, zodat hij ze kan terugzetten als de website het opnieuw vraagt.

Er is één uitzondering: sommige websites bieden alleen de keuze tussen cookies accepteren en betalen. Bij ondersteunde banners van die soort kiest de app de gratis optie. Het blokkeren van advertenties en trackers blijft aan, maar dat is geen garantie dat elke vorm van tracking wordt tegengehouden.

Een banner die een statische regel verwijdert, is soms alleen verborgen. Een banner verwijderen en een cookiekeuze vastleggen is niet altijd hetzelfde.

Moet ik de app bijwerken om nieuwe regels te krijgen?

Nee. De regels om te blokkeren worden apart bijgewerkt, dus een oplossing voor een website kan je bereiken zonder nieuwe versie in de App Store.

De app controleert als je hem opent, en kan ook controleren terwijl je Safari gebruikt. Op iPhone en iPad staat iOS misschien ook controles op de achtergrond toe. Er is geen vast moment voor updates. Wil je nu controleren, open dan INFO en kies ZOEK NAAR NIEUWE REGELS.

Aan de slag

Heb ik Safari nodig?

Ja. So Annoying! werkt in Safari en nergens anders. Heb je Safari van je iPhone of iPad verwijderd, installeer het dan eerst opnieuw uit de App Store, open daarna So Annoying! weer en volg CONFIGURATIE.

Pagina’s in Chrome of een andere browser worden niet geblokkeerd. Is een link in een andere browser geopend, open die pagina dan in Safari.

Hoe zet ik de app aan?

Open So Annoying! en volg CONFIGURATIE. Die laat zien welke schakelaars je moet aanzetten en opent daarna een pagina in Safari die controleert of de extensie toegang tot websites heeft. Heb je de configuratie overgeslagen, dan kun je die opnieuw openen via de instellingen van de app.

Zelf doen op iPhone of iPad:

1. Open Instellingen → Apps → Safari → Extensies. In iOS 17 staat Safari direct onder Instellingen.
2. Zet So Annoying! aan en de vier genummerde extensies, So Annoying! – 1 tot en met So Annoying! – 4.
3. Open het onderdeel So Annoying! zonder nummer en zet ‘Andere websites’ op ‘Sta toe’.
4. Ga terug naar de app en rond CONFIGURATIE af.

Op de Mac:

1. Open in Safari Instellingen → Extensies.
2. Schakel So Annoying! en alle vier de genummerde extensies in.
3. Selecteer de extensie So Annoying! zonder nummer en sta die toe op elke website. Afhankelijk van je versie van Safari staat dit onder ‘Wijzig websites’ of ‘Sta altijd toe op elke website’.
4. Ga terug naar de app en rond CONFIGURATIE af.

Kan ik de schakelaars aanzetten vanuit Safari op iOS 17 of 18?

Ja, en dat gaat sneller dan via Instellingen. Tik in Safari op de knop links van de adresbalk, kies ‘Beheer extensies’, zet alle vijf de schakelaars aan en tik op ‘Gereed’. CONFIGURATIE laat dezelfde tikken zien en de knop daar opent Safari voor je.

Toegang tot websites is een aparte stap. Open de testpagina in Safari, dan zie je waar.

Waarom zijn er vijf extensies?

Vier bevatten de lijsten om te blokkeren. Safari beperkt de grootte van elke lijst, dus ze moeten worden opgesplitst. De vijfde, zonder nummer, doet het dynamische werk dat hierboven staat beschreven. Zet alle vijf aan om de app volledig te laten werken.

Hoe controleer ik of de configuratie gelukt is?

De app controleert de schakelaars van de extensies. De testpagina controleert of de extensie zonder nummer op websites kan werken. Open hem in Safari: ‘Werkt’ betekent dat de toegang tot websites goed staat. Is dat niet zo, dan laat de pagina zien wat je moet doen.

Deze controles bevestigen de configuratie. Ze betekenen niet dat elke advertentie op elke website wordt tegengehouden.

Hoe zit het met de privémodus en profielen in Safari?

Safari heeft aparte extensie-instellingen voor de privémodus en voor profielen. Werkt de app in een gewoon tabblad maar niet in een privétabblad, schakel dan ‘Sta toe in de privémodus’ in voor So Annoying! in de extensie-instellingen van Safari. Gebruik je profielen, controleer dan ook of de extensies aanstaan in het profiel dat je gebruikt.

De app kan die instellingen niet voor je controleren. Open de testpagina in het privétabblad of profiel waar het misgaat om daar de toegang tot websites te controleren.

Moet de app open blijven?

Nee. Na de configuratie werken de extensies in Safari zonder dat het venster van de app open is. Open de app als je een instelling wilt wijzigen, naar nieuwe regels wilt zoeken of je activiteit wilt bekijken.

Er werkt iets niet

Er wordt niets geblokkeerd. Waar begin ik?

Open de app en controleer of de bescherming aanstaat. Toont het hoofdscherm een probleem met de configuratie, volg dan de link daar. Vergelijk daarna de extensie-instellingen van Safari met de stappen hierboven.

Gebeurt het maar op één website, controleer dan of je die niet hebt gepauzeerd in So Annoying! of er de contentblokkeringen voor hebt uitgezet in Safari. Laad de pagina opnieuw nadat je een van beide instellingen hebt gewijzigd.

Ik heb een instelling in de app veranderd, maar Safari doet nog het oude.

Ga terug naar Safari en laad de pagina opnieuw. Een pagina die al open stond, houdt de oude instelling tot hij opnieuw laadt.

Safari sluiten helpt niet.

Er komt nog een advertentie of pop-up doorheen.

Open So Annoying! terwijl je op de pagina bent, via het paginamenu van Safari op iPhone of iPad, of via de knoppenbalk op de Mac. Kies ‘Er kwam iets doorheen’ en schrijf kort wat je zag.

Je kunt de pagina ook delen met So Annoying!, of in de app INFO → MELDEN openen. In het deelmenu kun je een e-mailadres achterlaten als ik contact met je mag opnemen over het probleem.

Websites veranderen, dus de app zal dingen missen. Een melding helpt me het probleem te vinden. Heeft een pop-up een sluitknop, dan kun je hem ook gewoon sluiten: Leren kan dat misschien onthouden voor de volgende keer.

Een website werkt niet meer sinds ik de app heb aangezet.

Open So Annoying! in Safari, zet ‘Pauzeer op deze website’ aan en laad de pagina opnieuw. Helpt dat, kies dan ‘Website doet het niet’ en beschrijf wat er niet meer werkte. ‘De afspeelknop doet niets’ is bijvoorbeeld veel makkelijker te onderzoeken dan ‘kapot’.

Je kunt die website gepauzeerd laten terwijl er elders gewoon wordt geblokkeerd. Wil je het opnieuw proberen, zet de pauze dan uit.

Bedekt een grijze laag de pagina en reageert er niets, doe dan hetzelfde.

YouTube zegt dat adblockers niet zijn toegestaan.

Zegt YouTube dat je een adblocker gebruikt, dan leest het misschien sporen die een oudere blocker in Safari heeft achtergelaten. Wis wat Safari heeft opgeslagen voor google.com en youtube.com en log daarna opnieuw in bij YouTube. Je wordt in Safari uitgelogd bij Google, en dat haalt de waarschuwing weg.

Open op je iPhone of iPad Instellingen → Apps → Safari → Geavanceerd → Websitegegevens. Zoek op google en verwijder alles. Doe hetzelfde voor youtube.

Open op je Mac in Safari Instellingen → Privacy → Beheer websitegegevens. Typ google en verwijder alles. Doe hetzelfde voor youtube.

Waarom kwam een cookiebanner terug?

Misschien heeft de website zijn banner veranderd, of heeft Safari de bewaarde keuze van de website gewist. So Annoying! bewaart een aparte kopie van de antwoorden die de app kan onthouden en probeert ze bij je volgende bezoek terug te zetten.

Blijft dezelfde banner terugkomen, meld de website dan. Een onthouden antwoord helpt alleen als de website het nog accepteert.

Advertenties verdwijnen, maar de teller staat nog op nul.

Safari vertelt de app niet wat zijn statische lijsten hebben geblokkeerd. De teller toont wat de dynamische extensie zeker heeft verwijderd, dus niet alles wat verdwenen is.

Een nul alleen betekent niet dat het blokkeren uitstaat. Komen er ook pop-ups doorheen, controleer dan de toegang tot websites met de testpagina.

De regels lijken verouderd, of ZOEK NAAR NIEUWE REGELS blijft draaien.

Open de app terwijl je online bent, ga naar INFO, kies ZOEK NAAR NIEUWE REGELS en laat de app open tot het klaar is. Het eindigt op BIJGEWERKT of ACTUEEL. Eindigt het op CONTROLE MISLUKT, voer het dan opnieuw uit.

iOS bepaalt wanneer een gesloten app mag controleren, dus een iPhone die je zelden opent kan achterlopen. De energiebesparingsmodus stopt controles zolang de app gesloten is. Laat So Annoying! open tot de controle klaar is, of zet de energiebesparingsmodus een minuut uit.

Safari zegt dat een extensie de inhoud van webpagina’s niet kan lezen. Is er iets mis?

Dat klopt voor de vier genummerde contentblokkeringen. Safari past hun lijsten toe zonder ze toegang tot de pagina te geven. De extensie So Annoying! zonder nummer heeft wel toegang tot websites nodig voor de dynamische functies.

Gratis en plannen

Wat kan ik gratis gebruiken?

Advertenties en trackers in Safari blijven gratis geblokkeerd op iPhone, iPad en Mac. Daarvoor heb je geen plan of proefperiode nodig, en er is geen tijdslimiet.

Een plan doet de rest. Het pakt cookiebanners, popups en de andere ergernissen aan en brengt Leren, YouTube zonder advertenties in Safari en IN ANDERE APPS mee.

Wat geven de plannen erbij?

Er zijn er twee. In Safari pakt cookiebanners, popups en de andere ergernissen aan en brengt Leren en YouTube zonder advertenties in Safari mee, op je iPhone, iPad en Mac. In Safari + IN ANDERE APPS doet dat allemaal en blokkeert ook de advertenties in je andere apps en games op iPhone en iPad.

Elk is er per maand, per jaar of als eenmalige aankoop voor altijd. Per maand en per jaar beginnen met een gratis proefperiode. De aankoop voor altijd is eenmalig en heeft geen proefperiode. PLAN in de app toont de prijzen voordat je koopt.

Je plan werkt op je iPhone, iPad en Mac met dezelfde Apple Account, en Delen met gezin werkt bij elk plan. Heb je In Safari voor altijd, dan voeg je IN ANDERE APPS voor altijd toe met nog één aankoop.

Ik heb betaald, maar de app toont mijn plan niet.

Open PLAN en kies HERSTEL AANKOOP. Controleer of je bent ingelogd met de Apple Account waarmee je je plan hebt gekocht. Verschijnt het dan nog niet, mail me dan met het model van je apparaat en wat de app zegt.

Gaat het om de aankoop van een gezinslid, controleer dan ook of die met je wordt gedeeld in de instellingen van ‘Delen met gezin’ van Apple.

Hoe zeg ik een abonnement op?

Open op iPhone of iPad Instellingen → [je naam] → Abonnementen en selecteer So Annoying! Open op de Mac de App Store en zoek Abonnementen in je accountinstellingen. Apple heeft uitleg voor elk apparaat.

Je plan blijft actief tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald. Bij de aankoop voor altijd is er geen abonnement om op te zeggen.

Hoe vraag ik om terugbetaling?

Vraag die aan bij Apple op reportaproblem.apple.com. Apple regelt aankopen en terugbetalingen, dus ik kan zelf niets terugbetalen.

Ik heb een aanbiedingscode. Hoe gebruik ik die?

Open de link om de code in te wisselen op je iPhone, iPad of Mac, ingelogd met de Apple Account die je wilt gebruiken. De App Store opent dan de pagina om in te wisselen. Je kunt ook in de App Store op je foto tikken en daar de optie om in te wisselen kiezen.

Codes werken alleen in de App Store. Ze werken niet in So Annoying! en ook niet op Android of Windows. Is de code ingewisseld, open dan PLAN en kies HERSTEL AANKOOP als je plan niet verschijnt.

Privacy en instellingen

Waarom heeft de app toegang tot websites nodig?

De dynamische extensie moet een pagina bekijken om een banner te vinden, te sluiten of het scrollen weer vrij te geven. De toestemming van Safari dekt die toegang, en daarom klinkt de waarschuwing zo breed. De vier genummerde contentblokkeringen hebben die toegang niet nodig.

Dat werk gebeurt op je apparaat. Met Leren aan worden beperkte meldingen over verwijderingen en missers verstuurd om de regels te verbeteren. Het privacybeleid noemt de velden, waarvoor ze worden gebruikt en hoe lang ze worden bewaard.

Wat gebeurt er als Leren aanstaat?

De app let op ondersteunde pop-ups en banners die je zelf sluit. Kan hij zien wat werkte, dan bewaart hij een regel voor een later bezoek. Dat lukt niet bij elke pop-up, maar zo kan een misser iets worden wat de app voor je afhandelt.

Leren staat standaard aan. Het zet ook automatische meldingen aan met de naam van de website en beperkte technische gegevens over het element, zodat een nuttige oplossing uiteindelijk ook andere gebruikers bereikt. Die automatische meldingen bevatten geen tekst van de pagina, geen cookies en geen volledig adres.

Zet het uit onder Instellingen → LEREN om nieuw leren en automatische meldingen te stoppen. Regels die al geleerd zijn, blijven werken, en je kunt ze op hetzelfde scherm verwijderen. Meldingen die je zelf verstuurt, gaan nog steeds door.

Kan ik mijn eigen filters schrijven?

Er is geen filtereditor en geen elementkiezer. Je kunt kiezen welke categorieën worden verwijderd, losse websites pauzeren en geleerde regels wissen. Voor iets wat de app niet tegenhoudt, gebruik je de meldknop of laat je Leren proberen te herkennen hoe je het sloot.

Hoe verberg ik de teller op pagina’s?

De kleine teller die op een pagina verschijnt, is de badge. Open de instellingen van de app, kies TELLER OP PAGINA’S en zet TOON op NOOIT. ALTIJD en ALLEEN EERSTE WEEK zijn de andere twee.

Waarom toont Safari So Annoying! in een andere taal dan de app?

Open de instellingen van de app, kies TAAL en pak de jouwe, of ZELFDE ALS APPARAAT. Safari volgt vanaf de volgende pagina die je laadt.

De app zelf verandert de volgende keer dat je hem opent.

Op de Mac verander je de app meteen met OPEN OPNIEUW.

Blokkeert de app advertenties in andere apps of browsers?

Op iPhone en iPad wel. IN ANDERE APPS blokkeert de advertenties in je andere apps en games, en hoort bij het plan In Safari + IN ANDERE APPS. Op de Mac werkt So Annoying! in Safari. Er is geen versie voor Android of Windows.

Blokkeren in andere apps

Op iPhone en iPad verwijdert IN ANDERE APPS advertenties in je andere apps en games, niet alleen in Safari. Daar horen de YouTube-app en de reclameblokken tussen de nummers in Spotify bij. Prime Video zet zijn advertenties in de uitzending zelf, dus die blijven. Het hoort bij het plan In Safari + IN ANDERE APPS. Zet IN ANDERE APPS aan op het hoofdscherm, en de app laat je elk van de vijf configuratiestappen zien.

Het draait op je apparaat en alles wat het leest blijft daar. Het pauzeren van websites geldt alleen voor Safari. Laadt een app iets niet meer wat hij nodig heeft, zet de schakelaar dan uit. Komt er toch een advertentie door, tik dan op Meld een advertentie op het scherm IN ANDERE APPS.

Op de Mac werkt So Annoying! in Safari. Blokkeren in andere apps en games kan op iPhone en iPad, waar het plan In Safari + IN ANDERE APPS het dekt met dezelfde Apple Account.

Welke lijsten gebruikt de app om te blokkeren?

De app gebruikt open lijsten zoals EasyList en EasyPrivacy, naast regels die voor So Annoying! zijn gemaakt. De bronnen en licenties vind je in de app onder INFO → LICENTIES.

Welke regionale lijst gebruik ik?

De app voegt een regionale lijst toe als een van de voorkeurstalen van je apparaat er een heeft, en de eerste taal in je lijst die er een heeft, bepaalt welke. LICENTIES onder INFO noemt elke regionale lijst. De app laat niet zien welke je apparaat gebruikt, maar een melding die je verstuurt via INFO → MELDEN zet hem erbij. Heeft geen van je talen een regionale lijst, dan werken de hoofdlijsten gewoon.

Kan ik ‘Privédoorgifte in iCloud’ gebruiken?

Ja. So Annoying! werkt samen met ‘Privédoorgifte in iCloud’. Het blokkeren gebeurt lokaal in Safari en heeft geen vpn nodig.

Kan de app betaalde artikelen ontgrendelen?

Nee. So Annoying! omzeilt geen betaalmuren en ontgrendelt geen betaalde inhoud.